Statuto Comune di Biella

2 - La pubblicazione deve garantire l'accessibilità, l'integrità e la facilità di lettura. Nei giorni festivi e pre-festivi l'Albo Pretorio deve essere accessibile per non meno di due ore, di norma coincidenti con l'apertura al pubblico di altri Uffici Comunali ovvero comprese nel periodo di maggior afflusso di pubblico al centro cittadino. Devono essere adottati gli opportuni accorgimenti per salvaguardare da deterioramento o distruzione i documenti pubblicati.

3 - Il Segretario Generale o un impiegato da lui delegato è responsabile delle pubblicazioni.

4 - Il Comune ha un proprio Ufficio Relazioni con il Pubblico che agevola i cittadini nell'esercizio dei diritti di accesso e di partecipazione, informa l'utenza circa gli atti e lo stato dei procedimenti, effettua ricerche ed analisi finalizzate alla rilevazione dei bisogni e delle proposte dell'utenza.